Calidad EFQM

Dentro del LMCF hemos adoptado el Modelo Europeo de Excelencia Empresarial, conocido como Modelo EFQM para la gestión de la calidad. Este modelo está patrocinado por la empresa de fomento de la excelencia educativa Colombia Excelente y la Comisión de la UE, base del Premio Europeo a la Calidad.

El Modelo EFQM es un modelo no normativo, cuyo concepto fundamental es la autoevaluación basada en un análisis detallado del funcionamiento del sistema de gestión de la organización usando como guía los criterios del modelo.

Esto supone una correlación con otros enfoques (aplicación de determinadas técnicas de gestión, normativa ISO, normas industriales específicas, etc.), integrándose en un esquema más amplio y completo de gestión.

El Modelo EFQM consta de dos partes:

• Un conjunto de criterios de excelencia empresarial que abarcan todas las áreas del funcionamiento de la organización.
• Un conjunto de reglas para evaluar el comportamiento de la organización en cada criterio.

Actualmente hemos obtenido la primera estrella del modelo desde el año 2015 y ahora estamos en camino para la segunda estrella del modelo.